经商与做人
前段时间看了些《那年花开月正圆》。印象最深刻的,就是女主角周莹将一个老妇灌篮式推开,然后对着羞辱她的老妇人回敬几句,气到妇人昏厥。过瘾!
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另一个就是她教训养子经商之道时说的两个字,即是“诚”与“信”。
我说,经商的基本,就是“诚信”。而大忌则是“贪”。经商可以有野心。就像刘轩(在某期的《幸福轩言》)说的,有点压力是好的。有点压力,人才有动力。有点野心,人才有目标。虽说知足常乐,但经商则需要野心和胆识,而不是贪。有野心胆识,生意才能够成长。在经济景气的时候,才能在亏损中度过难关。
而“贪”,则是要用不相应的成本,谋取最大的利益。经商嘛,本来就是要以少换多,那才有利润。但,其中必须老实,成本与利润应当相应。即不以欺骗为手段来谋取暴利。
另一种“贪”,即是在自己没有本事的情况下,想得到超出自己能力范围的利益。如,没有经商经验,却想着做百万生意,或是月入百万。你觉得给一个小孩一两百万,他会做什么?
还有一种“贪”,与第一种相似。即拿了工钱,却不愿意工作。
关于“诚信”。“诚”,即是诚实,“信”,则是信用。做人要诚实,说话要守信用。但切记,诚实之外,还得有说话的技巧。
诚实,并非就心里想什么,就说什么。说话必须看场合,用辞恰当,而又不拐弯抹角。有些人说话,听了真的是吐血,从头到尾拐弯抹角,完全没有重点,浪费时间。要求你帮忙做事,却讲了一大篇故事。而有些人,完全不懂得用辞恰当,要求你帮忙做事却在命令你,好像是你欠他的。的确,心里想什么,口里就说什么。拐弯抹角的人,正是优柔寡断模棱两可之人,且不能实话实说。而命令式说话的人,正是无比骄傲之人,觉得别人都在他之下。“诚”,即是诚实,说话需要诚恳,做事需要诚意。有求于人,就有求于人,有什么好害臊的?有求于人,就拿出诚意来。
信,则是言而有信。做生意时,说能交货,就得交货。答应了,却交不出货,没有信用,谁还要跟你做生意。不能做到的,就别承诺。如果说,口头承诺,没有白纸黑字,反正无凭无据,可以抵赖,这种人,正是没有信用的人,当避而远之。身为老板,说给花红就给花红,做不到就别说。当然,必须清楚,并非所有的事都需要让下属知道。
将军之事,静以幽,正以治,能愚士卒之耳目,使之无知。(《孙子兵法》)
毕竟有些是商业机密,没有让下属知道的必要。而且,也没有理由让上司向下属一一汇报所有事物。
其实,“诚信”不只是经商的基本,更是做人的根本。